يقدم الكتاب نظرة عامة وشاملة عن مفهوم “التجربة الكاملة” ويهدف بالأساس إلى شرح مفهوم “التجربة الكاملة”، وإبراز أهميتها الاستراتيجية بالنسبة للمقاولات والمؤسسات، وتطوير مقاربات لتنفيذ الاستراتيجيات الموضوعة وفقا لهذا المفهوم، وإجراء تحليل منهجي للسياق المغربي من أجل التعرف على الفرص والمعيقات.